Thứ Tư, 04/01/12 15:05 GMT+7
Bạn đang nói xấu đồng nghiệp thì anh ta bước vào và nghe được phần nội dung bạn nói... Những sai lầm như thế tại nơi làm việc vẫn thường xảy ra khiến bạn nhiều khi "ngượng chín người". Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chuộc lỗi cho sai lầm của mình, chịu trách nhiệm và nhanh chóng khắc phục thiệt hại đã gây ra.
Sau đây là 4 bí quyết giúp bạn nói lời xin lỗi tại nơi làm việc do Shauna Heathman - chủ sở hữu của Mackenzie Image Consulting chia sẻ:
- Cân nhắc mức độ sai lầm
Bạn cần nhìn ra sai lầm của mình, xem mức độ ảnh hưởng đến mức nào và làm thế nào để xin lỗi mà không phải nghiêm trọng hóa vấn đề hoặc để quá nhiều người biết. Sẽ là một sai lầm nghiêm trọng nếu bạn cứ cố tình không thừa nhận khi biết rõ mình mắc lỗi. Vì thế, bạn nên phân tích tầm ảnh hưởng của sai lầm ấy và đưa ra cách xin lỗi tốt nhất. Có thể là qua email, điện thoại hay hẹn một cuộc gặp trực tiếp để nói lời xin lỗi. Trong một vài trường hợp, bạn thậm chí còn phải công khai xin lỗi trước mặt mọi người. Nếu bạn chế giễu một đồng nghiệp, bạn nên trực tiếp đi xin lỗi cô ấy, không cần một lời xin lỗi trước toàn thể mọi người nhưng chỉ email không thôi là chưa đủ.
 |
|
Ảnh minh họa |
- Nhận lỗi nhanh chóng, chân thành
Tốt nhất là nên nhanh chóng nhận lỗi và chịu trách nhiệm hoàn toàn về những gì mình đã gây ra cho đồng nghiệp. Đừng tìm cách bào chữa hay chối tội bởi điều đó chỉ khiến người kia bực mình hơn mà thôi. Vì thế, bạn nên rõ ràng, minh bạch, nói rõ quan điểm của mình và chân thành xin lỗi đồng nghiệp, để mọi sai lầm của ngày hôm nay trôi vào quá khứ.
- Thoải mái với chính mình
Khi bạn phá vỡ một quy tắc quan trọng nào đó, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy lúng túng, chẳng hạn như cãi nhau với CEO, nói xấu giám đốc.... Thế nhưng, bạn cũng đừng quá cứng nhắc, cứ chăm chăm chú ý đến lỗi của mình. Hãy nhớ rằng, bạn cũng chỉ là một người bình thường, có lúc mắc những sai lầm ngoài ý muốn miễn sao chúng ta biết nhận lỗi và xin lỗi.
- Có sự phòng ngừa
Khi nói lời xin lỗi, bạn cũng nên thể hiện sự hối lỗi và đảm bảo rằng sẽ không để lỗi như thế xảy ra một lần nữa. Vì thế, mọi việc bạn làm cũng nên thận trọng và có sự phòng ngừa. Chẳng hạn, những lỗi về câu từ, chính tả trong văn bản..., bạn nên nhờ người soát lại trước khi bàn giao hoặc đọc trong cuộc họp quan trọng. Nếu bị bắt gặp khi đang nói xấu đồng nghiệp, "reply all" về một chuyện lẽ ra nên bí mật... thì tốt nhất là bạn nên để mọi người biết rằng đó chỉ là lời nói đùa, nếu bạn có một mối bận tâm thực sự, bạn sẽ thể hiện chúng trong thời gian tới.
Hải Như
Theo CareerBuilder/Bưu Điện Việt Nam
Đọc báo trên Zing Me? Bấm “Thích” ngay nhé.
Tin mới hơn
Các tin tức khác
Đường dây nóng: 0985.57.88.55
Email: news@zing.vn
 |
|
Những thắc mắc về việc đăng ký xét tuyển, các khối thi, chọn ngành - trường học, làm hồ sơ đăng ký dự thi...của thí sinh và phụ huynh đã được các giảng viên thuộc ban tư vấn tuyển sinh ĐH Quốc gia TP.HCM, ĐH Nông Lâm, ĐH Kinh tế.. giải đáp, tư vấn. |
 |
Xem thêm Xô đổ cổng trường Thực nghiệm mua đơn vào lớp 1
'Đến trường để nhận thông tin thì cũng có thể nằm nhà gõ Google'
'Giáo dục là giải phóng con người, nhà trường là nơi cho học sinh trải nghiệm để đối mặt với sự vùi dập với cuộc đời. Nếu đến trường học chỉ để nhận thông tin thì cũng có thể nằm trên giường đắp chăn gõ Google' - thạc sĩ Phan Ý Ly nói.
Lịch thi ĐH, CĐ 2012 cụ thể từng môn
Với các môn thi buổi sáng, thí sinh có mặt tại phòng thi lúc 6h30, buổi chiều là 13h30, môn tự luận diễn ra trong 3 tiếng, môn trắc nghiệm 90 phút.
 |
|
Trà chanh và nguy cơ nhiễm độc của giới trẻ |
Nhiều ý kiến trái chiều của phụ huynh về đề thi trinh tiết
Các bậc cha mẹ ở nông thôn không tán thành việc giáo dục giới tính trong nhà trường và quan niệm "lớn lên khắc biết", trong khi nhiều bậc phụ huynh ở thành phố cho rằng tình dục không phải là điều xấu, trẻ em cần được giáo dục một cách đúng đắn.
Xem thêm Clip ấn tượng Việt Nam
Clip tuyệt đẹp về đêm phố cổ Hội An
Những góc quay độc đáo, cách xử lý nghệ thuật cùng âm thanh đặc trưng phố cổ đã mang đến một Hội An lãng mạn, sinh động cuốn hút lòng người.
 |
|
Kỷ niệm tình yêu "Phi công trẻ - Máy bay bà già" của tôi Nếu bạn và người ấy cũng nằm trong "diện" đặc biệt này và có những kỷ niệm thú vị hoặc chuyện buồn muốn được giãi bày, hãy chia sẻ với chúng tôi tại địa chỉ zingnews@zing.vn. Các bài viết được chọn đăng sẽ được nhận nhuận bút vào cuối tháng. Vui lòng viết tiếng Việt có dấu và gửi bài viết từ 300 chữ trở lên. |
Đo độ hài hước của thí sinh Rung Chuông Vàng
Nếu bạn nghĩ rằng sàn thi đấu Rung Chuông Vàng thật đơn điệu và khô cứng vì chỉ có những câu hỏi và câu trả lời, có thể bạn sẽ phải suy nghĩ lại khi cùng “nghía” qua những đáp án… "siêu" hài hước sau từ các thí sinh.
