Thứ Tư, 30/12/09 0:08 GMT+7

Hóa giải xung đột trong công sở

Sự xung đột trong công sở có thể gây căng thẳng cho tất cả những ai liên quan. Thử áp dụng các bước sau để làm dịu bớt không khí nặng nề sau khi tranh cãi.

(Ảnh minh họa: Global Photo)

- Quyết định xem bạn có muốn đối chất với người đã làm bạn buồn bực hay không. Bày tỏ nỗi bất bình thật cởi mở vẫn tốt hơn cứ để nó làm bạn day dứt mãi.

- Nói chuyện với đồng nghiệp một cách bình tĩnh và lịch sự. Tập trung vào câu chuyện, tránh sa đà sang những yếu tố “râu ria” lẫn việc công kích cá nhân.

- Tránh biểu lộ sự hằn hộc trong thái độ, nét mặt hoặc giọng nói. Nên trao đổi thật quả quyết mà không hung hăng.

- Kiển nhẫn lắng nghe “đối phương”. Cô/anh ấy đang cố gắng bày tỏ điều gì? Hãy chắc chắn là bạn hiểu được lập trường của người đó.

- Thể hiện sự quan tâm đến điều người đối diện đang nói. Bạn có thể chấp nhận ý kiến của cô/anh ấy mà không cần thiết phải đồng tình hay làm theo. Câu “Tôi hiểu cảm giác của anh/chị lúc này. Tôi thấy là…” sẽ thể hiện bạn là người giàu thiện chí.

- Truyền đạt thật rõ ràng những gì bạn muốn nói cũng như đưa ra các đề xuất, gợi ý tích cực. Và nhớ tỏ ra thật mềm dẻo trong khi trao đổi.

- Khéo léo trình bày cùng cấp trên trực tiếp, nếu mối xung đột với đồng nghiệp khó tính nào đó ảnh hưởng nặng nề đến công việc của bạn.

Theo Bưu điện Việt Nam

Bài viết cùng chủ đề: Chuyện công sở

Bản in Chia sẻ: Zing Me

Đọc báo trên Zing Me? Bấm “Thích” ngay nhé.

Tin mới hơn

Những điều nên cân nhắc trước khi nhận việc (25/05/12 8:15)
4 chiêu tiết kiệm để đối phó khi thất nghiệp (24/05/12 7:02)
5 dấu hiệu cho thấy bạn đang trì trệ trong công việc (23/05/12 6:08)
Những câu nói dễ khiến nhà tuyển dụng... nổi cáu (22/05/12 6:48)
8 bài học làm giàu từ tỷ phú châu Á Lý Gia Thành (21/05/12 7:06)
Triết lý 'độc' về sự nghiệp của những người giàu nhất thế giới (18/05/12 6:44)
Những cái bẫy người tìm việc thường mắc (17/05/12 6:33)
Hàng nghìn sinh viên chen chân trong hội chợ việc làm (14/05/12 8:06)
6 bài học nghề nghiệp từ phim 'Mad Men' (11/05/12 8:11)
Những điều nên và không nên nói trong buổi phỏng vấn (09/05/12 13:43)

Các tin tức khác

Công việc cho người 'nghiện net' (29/12/09 0:28)
'Săn' việc làm thời vụ cuối năm (27/12/09 17:31)
Bó tay vì sếp chi ly (27/12/09 13:00)
Chuẩn bị nhảy việc trong năm mới (25/12/09 16:53)
Bí quyết để được ghi nhận trong công việc (25/12/09 0:09)
Cậu sinh viên 10 tuổi (23/12/09 21:45)
'Ác mộng' nghề nghiệp (22/12/09 23:36)
Cuối năm tìm việc ngành nào dễ? (17/12/09 23:31)
Kiếm tiền từ ngủ 'thử nghiệm' ở khách sạn (17/12/09 0:16)
Chọn quà cho đồng nghiệp dịp Giáng sinh (15/12/09 22:16)

Đường dây nóng: 0985.57.88.55

Email: news@zing.vn

Những thắc mắc về việc đăng ký xét tuyển, các khối thi, chọn ngành - trường học, làm hồ sơ đăng ký dự thi...của thí sinh và phụ huynh sẽ được các giảng viên thuộc ban tư vấn tuyển sinh ĐH Quốc gia TP.HCM, ĐH Nông Lâm, ĐH Kinh tế.. giải đáp, tư vấn.

Lưu ý:

Các câu hỏi được viết bằng tiếng Việt có dấu, gửi về ban Tư vấn tuyển sinh qua email: tuvan.tuyensinh@zing.vn. Các câu trả lời sẽ được giải đáp chính xác và sớm nhất ở chuyên trang Tuyển sinh của Zing.